1200人次、213人、30%、45%、6个、87名、军地坪、武陵源区、湖南师范大学、澧水河。 寒假来了，大家都在发愁孩子怎么办，这事儿在武陵源区成了大问题。特别是军地坪这边，旅游服务的人特别多，忙起来根本没空照顾孩子。有一次调查显示，超过七成的旅游从业者在寒假都被这个难题困扰着。 不过这次，武陵源区想出了个好办法，把社区托管服务搞得很有声色。他们弄了6个标准化的托管点，覆盖了所有街道。里面的孩子们穿着统一的马甲，在志愿者带领下做各种活动。这可不是简单的看孩子，他们还请了湖南师范大学的学生来帮忙。 志愿者队伍现在有213人呢，其中45%是刚返乡的大学生，30%是专业技术人员。每个人都配了一名社区工作人员当导师，保证质量。这些大学生还能把志愿服务的时长算进社会实践学分里。 课程表上可有意思了，有生态实践、非遗体验、安全实训这些模块。在澧水河边，孩子们跟着环保志愿者检测水质；在非遗工坊里，学土家族剪纸；消防演练时还能学会怎么用灭火器。 武陵源区还特别注重文化方面的培养。文旅部门和学校合作搞了“我是家乡小导游”之类的特色课，让孩子们了解家乡历史，增强认同感。心理学专家也给随迁子女设计了辅导课，帮他们调节情绪。 费用这块儿也挺合理，政府补贴、公益支持加上家庭分担，大家一起出力。目前已经服务了超过1200人次呢。这种“发现需求-整合资源-精准服务-评估优化”的工作机制也挺先进的，把分散的资源都整合起来了。 军地坪街道开的那个爱心托管班效果特别好，开班第一周就收了87个孩子，六成以上都是旅游从业者的孩子。时间安排得特别好，每天早八点到晚六点都能照顾到家长早晚轮班的情况。 这么一来二去，不仅解决了看护的难题，还让大学生志愿者在服务中增长了见识。当孩子们拿着剪好的窗花给爸妈看的时候；当外来务工人员安心上班的时候；当大家都感受到温暖的时候；这就是现代治理体系最生动的体现了吧？这也为旅游城市的可持续发展注入了持久的人文温度。