新华社南京3月12日电（记者 姜天圣 通讯员 陈红生） 3月10日下午，一场以"提升消费品质 消费教育进高校"为主题的宣传咨询活动在江苏大学校园内举行。
活动由镇江市市场监管局与市消费者协会联合主办，镇江金融监管分局、市邮政管理局、市交通局、京口区市场监管局共同参与支持，10余家银行保险机构亦组织人员到场，形成多部门协同联动的工作合力。
一、问题：青年消费纠纷多发 维权意识有待强化 随着移动互联网与电子商务的深度普及，大学生群体逐渐成为消费市场的重要组成部分。
然而，这一群体在消费过程中面临的问题也日趋复杂。
外卖食品中出现异物如何保存证据、预付式消费商家突然停业如何追偿、直播间购物遭遇欺诈如何依法维权……这些看似日常却涉及切身利益的问题，折射出当前大学生消费知识匮乏、维权路径不清晰的普遍困境。
与此同时，金融诈骗手段不断翻新，针对高校学生的虚假贷款、校园诈骗等案例时有发生，消费安全与金融安全已成为高校学生群体亟需关注的重要议题。
二、原因：法律认知不足叠加消费场景复杂化 导致大学生消费维权困难的原因是多方面的。
一方面，在校学生社会阅历相对有限，对消费者权利的法律边界认知模糊，面对消费纠纷时往往选择沉默放弃，难以形成有效的自我保护。
另一方面，网络购物、直播电商、预付式消费等新兴消费业态蓬勃发展，交易链条拉长、责任主体分散，客观上增加了维权的难度与成本。
此外，部分经营者法律意识淡薄，侵犯消费者权益的行为仍有存在，也加剧了消费关系中信息不对称的结构性矛盾。
三、影响：消费环境净化有赖全链条共治 高校学生群体的消费体量庞大，消费习惯和维权意识的塑造不仅影响个体利益，也对整体市场消费秩序的形成具有示范效应。
若对这一群体的消费教育长期缺位，将不利于形成公平、诚信、有序的市场环境。
反之，若能在青年群体中广泛建立依法维权的思维方式，则有助于从需求端对市场经营行为形成正向约束，推动消费生态的整体向好。
四、对策：系统宣讲结合案例教学 多维度筑牢维权意识 本次活动现场，工作人员结合具体消费场景，以真实案例为切入，重点宣讲了消费者权益保护法、消费者权益保护法实施条例及江苏省消费者权益保护条例等相关法律法规，详细介绍了消费者在购物过程中保留凭证的重要性，以及在合法权益受损时应如何通过正规渠道进行投诉举报和维权救济。
在金融安全领域，活动还邀请相关机构专业人员就防范金融诈骗、识别非法借贷等议题进行专项讲解，帮助学生提高风险识别能力。
活动形式灵活、内容贴近实际，吸引众多学生驻足咨询，现场互动积极。
镇江市消费者协会相关负责人表示，大学校园既是消费与金融知识普及的重要阵地，也是守护青年群体消费安全与金融安全的关键环节。
此次活动是该协会常态化推进"我为群众办实事"实践活动的重要组成部分，旨在以实际行动回应学生群体的现实需求。
五、前景：深化"五进"工程 构建消费保护长效机制 据悉，镇江市消费者协会将以此次活动为契机，持续推进消费教育"五进"工程，即进校园、进社区、进农村、进企业、进机关，常态化开展消费知识普及、消费风险提示发布及法律法规宣传等工作，逐步构建消费者权益保护共建共治共享格局，推动消费维权工作向更广覆盖、更深层次延伸。
在消费新业态不断涌现的背景下，将权益保护关口前移，通过精准普法提升青年群体风险防范能力，体现了社会治理的精细化趋势。
这场走进校园的消费课堂，不仅是法律知识的传递，更是对"共建共治共享"治理理念的生动实践，为构建安全放心的消费环境提供了有益探索。