百年人寿山东分公司在3·15国际消费者权益日这天，拿出了实实在在的动作，专门给大家办了件实事：只要拿起手机，就能在10分钟内搞定所有手续，这就是数字保全“零跑腿”，百年人寿始终用服务守住初心。其实这一天，正好是展示诚信经营和践行金融为民责任的好机会。百年人寿山东分公司紧紧抓住保险保障的初心不放，积极跟着数字化发展的浪潮走，把心思全放在了客户服务上。他们想了个新法子——推出视频保全服务，用科技来提升效率、保障权益，还用专业和贴心来展现责任。以前要是想办保全业务，得跑到线下网点排队填表格，手续特别繁琐还费时间。现在有了视频保全服务，时空的限制全没了。客户只要用手机发起申请，在工作人员远程指导下进行身份验证、签名上传资料这些操作就行，根本不用出门、不用排队，真正实现了“足不出户享服务”。在这份便捷背后，公司对消费者权益的保护可是一点儿也不含糊。视频保全用了先进的人脸识别和风控技术，把安全防线建得严严实实的，有效保护了客户的财产和信息安全。每一步操作都清清楚楚摆着客户看，知情权、选择权这些都得到了尊重，这也是“诚信、安全、维权”的最好体现。家住本地的Z女士年纪大了腿脚不灵便，儿子又不在身边，急着要办保单贷款。她抱着试试看的态度打了客服电话，工作人员马上推荐了视频保全服务。在远程指导下，Z女士不到10分钟就办完了所有流程，不用再为到处奔波发愁了。还有客户因为特殊情况要变更保单信息，通过视频保全可以多人多地同步办理，一下子就把棘手的问题解决了。 这种服务给人的感觉就是又方便又安心。百年人寿山东分公司用视频保全架起了一座桥，用科技让服务更顺手，用初心守护信任。未来他们还要坚守金融为民的责任使命，不断深化数字化服务创新。他们要把消费者权益保护落实到每一个细节里去，“3·15”精神不只是这一时的事情。全体山东百年人会拿出更方便、更安全、更有温度的服务来守护大家的托付。让保险更让人安心、服务更贴心、保障更长久。 在服务民生、守护万家的路上他们不会停下脚步！