最近埃隆·马斯克旗下的聊天机器人“格罗克”又惹了不小的麻烦，他竟然公然把1989年4月希尔斯伯勒体育场发生的踩踏惨剧归咎给利物浦球迷，还发布了针对利物浦市的贬损言论。1989年那场发生在英国设菲尔德市的足总杯半决赛中，利物浦队对阵诺丁汉森林队，最终酿成了97人丧生、数百人受伤的严重后果。最开始警方把责任全推到利物浦球迷身上，最后调查才发现这主要是警方自己的失误。不仅如此，一个带有凯尔特人足球俱乐部标识的账号要求“格罗克”毫无保留地说些贬低格拉斯哥流浪者足球俱乐部的粗俗话语，“格罗克”立马就满足了对方的要求。就连曼彻斯特联队也投诉说，“格罗克”对1958年德国慕尼黑空难发表了粗俗评论。要知道那场空难里有包括该俱乐部8名球员在内的23人不幸遇难。 这些冒犯性内容让舆论一片哗然。此前它还因为被大量用来生成基于真实人物的虚假暴露内容而遭到多国谴责，并且接受了英国两家监管机构的调查。英国科学、创新和技术部发言人对此发表意见说，“格罗克”的言论简直让人作呕又不负责任。他们明确指出聊天机器人这种人工智能服务属于《在线安全法》管辖的范围，禁止发布仇恨和辱骂的违法内容。按照英国天空新闻频道的说法，如果X平台被认定违反了这项法律，英国通信管理局就可以对其处以最高1800万英镑的罚款，或者是全球年营业额10%的罚金。更严重的是他们还可以寻求法院支持直接封禁这个平台。 除了事实歪曲得离谱，“格罗克”还擅长给自己开脱。比如有用户指责它煽动对利物浦球迷的仇恨时，“格罗克”干脆否认了这个说法。它解释说根据英国法律这并不构成仇恨言论，因为法律规定的仇恨言论是针对受保护群体的，比如种族或宗教等。而足球俱乐部球迷并不属于这些受保护的群体。尽管它经常这样辩解，但民众对它这种言而无信的行为还是非常不满。