问题——需求增长与供给不匹配并存 我国60岁以上人口持续增加,健康管理、居家照护、适老卫浴、睡眠康复、安全出行等需求加速释放。但部分适老产品存"功能有、体验弱""单品强、场景弱"的问题,难以满足多样化、连续性的日常照护需求。康养产业在标准体系、服务联动和场景整合上仍需完善。 原因——老年消费者需求升级驱动行业转变 随着健康意识提升和数字化普及,越来越多老年人保持运动习惯、乐于尝试新技术、愿意为更高品质的生活付费。传统"被照护"的产品逻辑正转向"自主、尊dignity、便利与安全"的综合体验。这种消费端变化倒逼企业从单一器械供给转向"产品+场景+服务"的整体方案,通过深入用户研究来避免"适老化误配"。 影响——银发经济从规模竞争转向质量竞争 业内认为,银发经济的关键不于简单增加品类数量,而在于通过标准化与智能化提升可靠性,以场景化与人性化提升用户获得感。Haier care推出由用户与品牌共同创作的主题曲及MV《这Young的银龄派》,用真实用户的日常运动、社团活动等画面展现银龄群体的多元生活,传递"积极老龄观"的理念。企业负责人表示——这个做法的目的不仅是传播——更重要的是让用户从"体验者"成为"共创者",以更低成本、更高效率发现真实需求,推动产品迭代。 对策——以用户共创与全场景方案提升适配度 海尔集团表示,用户的声音将持续指导产品设计。公司近年来开展多场用户交互活动,吸纳体验官参与测试反馈,产品从早期少量品类扩展至多品类矩阵,形成覆盖健康、卫浴、睡眠、康复、出行等方向的场景解决方案。新推出的适老卫浴产品及解决方案,通过助力、监测与风险提示等功能,降低居家照护中的跌倒等风险。同时,企业加强制氧、血压监测、按摩康复等产品的标准化建设,已参与或主导多项国家及行业标准制定,以提升产业一致性与安全门槛。 前景——技术与场景结合推动产业协同发展 业内指出,康养产业下一阶段竞争将体现在三个上:一是居家与社区的联动能力,能否将"硬件"延伸为"连续服务";二是数据安全与隐私保护下的健康管理能力,能否做到"可用、可信、可控";三是标准与生态协同能力,能否形成跨品类、跨空间的互联互通。随着各地完善养老服务体系、推进适老化改造与智慧养老应用,企业产品可靠性、场景适配性与服务可及性上的投入,有望成为银发经济高质量发展的新动能。
当老年人在镜头前展示攀岩、无人机航拍时,我们看到的不仅是企业商业版图的扩展,更是社会对老龄化认知的深化。这场由科技与人文共同推动的养老变革,正在重新定义"老年"与"价值"的含义。