这阵子真的很让人头疼,特别是在网上给差评以后。差评能把生活搅成一团乱麻,比如说上海一位女子吧,她只是因为给外卖员一星评价,结果对方居然上门来威胁勒索200元赔偿。后来还因为寻衅滋事被拘留了十天。这种事情好像每隔一两个月就会发生。杭州有位女士去苏州出差,入住体验不好给了差评,结果当晚就接到陌生电话威胁她。后来酒店才道歉了事。靖江有个李女士就更冤枉了,她和酒店员工本来就认识,结果因为有矛盾被误会写了差评,丈夫还发短信威胁说让她在靖江混不下去。 其实大家给差评本来只是想把真实体验分享出来。外卖送错了、菜品变味了、货物不对板这些问题指出来是责任所在。可现在指出来的成本太高了,可能会遭到骚扰、威胁甚至是人身伤害。 商家也很为难啊!商品质量没问题就怕被职业差评师盯上赔钱删评;真有问题又不敢正面回应怕舆论反噬。所以大家都不敢让真相发声,信用体系也就失去了温度。 遇到报复的时候一定要留下证据。聊天记录、短信、电话录音这些都要保存好。然后向平台投诉申请保护措施。如果情况严重的话还是要拿起法律武器来维护自己的权益。 要是换做我遇到不满意的服务呢?写吧怕报复,不写又觉得帮不到后来的人。其实评价权和安全权不冲突的。平台可以加强匿名保护功能监管部门也能把恶意报复列入黑名单。消费者只需要记住真话比假好评更有价值勇敢站出来才能阻止下一次伤害。 写下那条差评前可能会犹豫但要记住你的点击投票和发声都在替后来者挡刀。