最近看到一条新闻，盐城电信搞了个小动作，让消费者很受伤！就有网友反映，从2025年7月开始，盐城电信偷偷给用户多扣了40块钱一个月的费用，这事儿整整持续到了2026年3月，一共扣了360块钱。关键是，人家用户压根就没同意，也没接到过任何通知。这种行为完全是恶意扣费！ 用户意识到被坑后，多次拨打10000号投诉维权。结果呢？客服那边总是那句话：“已登记、将跟进”，就是不给个明确的处理时间，也不给合理解释。最后丢出一句：“退钱给您”，好像钱一退就能掩盖他们的违规行为。简直就是敷衍了事！ 这次事情也暴露了盐城电信三个大问题：内部管理一塌糊涂、服务流程就是走过场、态度极其消极。作为国企，本来应该守法经营、尊重消费者，结果呢？盐城电信仗着行业地位肆意侵害消费者权益，面对投诉推诿扯皮，简直就是难看！ 消费者的钱不是大风刮来的，每一分都该花得明明白白！ 我们希望市场监管部门和通信管理部门介入调查，严肃查处这类乱扣费乱象。YES盐城原创作品发布在指尖盐城。