清明祭扫临近 多种“商量”服务暗藏陷阱 主管部门提醒尤其本命年人群提高警惕

问题:清明前“商量”增多,部分暗藏风险 2026年清明节气交节4月5日前后,清明前约10天正值群众集中安排返乡祭扫、预约服务、处理亲属事务的高峰期。此外,本命年话题在社会层面更易引发关注,一些不法分子或不良商家利用“求稳”“求顺”的心理预期,以“商量方案”“帮你处理”“替你省事”为由主动接触,诱导消费或实施诈骗,涉及殡葬服务、民俗用品、代祭扫、资金转账、财产纠纷等多个场景。 原因:需求集中叠加信息不对称,给不法行为可乘之机 一上,清明期间殡葬服务供需集中,价格、项目、流程较为专业,部分群众对服务边界、收费依据不熟悉,容易“临时加项”“套餐升级”等话术下被动买单。另一上,社交平台信息传播快,个别账号以“代祭扫直播”“专属祈福”“禁忌化解”等噱头引流,真假难辨。再加上异地工作人群增多、家庭成员沟通不充分,给冒充熟人、伪造身份的诈骗留下空间。有关部门提示,清明期间对殡葬服务市场的规范整治和对电信网络诈骗的打击力度持续加大,但个人防范仍是第一道关口。 影响:损害群众财产权益,也扰乱祭扫秩序与行业生态 从现实表现看,风险主要集中在三类: 一是消费陷阱。个别机构或人员以“商量祭扫安排”为由,变相限制群众自带鲜花等祭扫用品,推销高价套餐、所谓“本命年专属”用品,甚至诱导购买与祭扫无关的服务。对此,民政等部门在有关工作提示中强调,要依法依规提供服务,严禁强制或变相强制消费,相关收费项目应公开透明。 二是虚假服务。网络上出现以“代祭扫”“代献花”“全程直播”为名的揽客信息,部分收款后拖延敷衍、以假照片冒充,甚至收款即失联,侵害消费者权益。 三是诈骗与敛财。一些不法分子借清明“返乡费用”“老人住院”“急需周转”等情境实施电信网络诈骗,也有人在陵园周边或社区内以“看风水”“化解不利”为名兜售所谓“法物”“符咒”,以封建迷信方式骗取钱财。公安机关多次提醒,凡是绕开正规核验渠道、要求快速转账或索要验证码的“商量”,都应高度警惕。 对策:坚持“三个不”和“三个要”,把风险挡在门外 业内人士与基层工作人员建议,清明期间可重点把握以下原则: 第一,不被“临时商量”牵着走。涉及殡葬服务、墓区管理、代办事项,应优先通过民政部门指导的正规机构、官方平台或园区公开窗口办理,面对口头加价、临时加项要当场核对公示标准,必要时要求出具书面清单与票据。 第二,不向陌生账户转账。凡以“商量费用”“先垫付再报销”为由索要转账的,务必通过原有联系方式回拨核实,能视频核验的尽量视频核验。遇到自称公检法、客服人员要求“保密办案”“资金核查”的,一律不听不信,不点击不明链接,不下载陌生应用,可拨打110或反诈专线96110咨询核实。 第三,不为迷信买单。清明祭扫重在追思与文明、安全,所谓“本命年必须做特殊仪式”“不做就会不顺”等说法缺乏依据,遇到借机兜售高价物品或服务的,应果断拒绝并向管理方或有关部门反映。 同时,消费者维权也要“留痕”。对服务合同、缴费记录、聊天记录、宣传页面等注意保存证据,发生纠纷可向市场监管部门投诉举报或通过12345热线反映。 前景:协同治理与文明新风并进,清明更需理性与法治护航 从趋势看,清明祭扫正加快向预约化、绿色化、规范化转型,多地推动便民服务与价格公开,强化对殡葬服务收费、广告宣传、园区经营的监管;反诈部门也在加密预警劝阻和资金拦截。下一步,若能继续完善信息公示、畅通投诉渠道、加强平台治理与线下巡查,并在社区层面强化对老年人群、异地务工人群的提醒覆盖,清明期间的消费乱象与诈骗风险有望得到更有效遏制。

传统节气具有中华民族的文化记忆,不应成为不法分子牟利的温床。在守护民俗文化本真性的同时,更需要构建政府监管、行业自律、公众警惕的三维防护网。正如民俗学者所言,真正的平安顺遂,源于科学认知与法治保障的双重护航,而非对神秘力量的盲目追逐。这个清明,让我们以理性之光驱散欺诈阴霾。