入冬以来,礼贤镇各社区以志愿服务为抓手,聚焦居民安全与生活需求,开展了若干贴近民生的实践活动,为基层社会治理注入新活力。 反诈防骗工作是当前社区安全建设的重点领域。针对电信网络诈骗手段不断翻新、老年群体易受骗等现实问题,敬贤家园中里一区、南里二区等多个社区采取警民协作模式,邀请派出所民警进社区开展专题宣讲。民警结合真实案例,剖析诈骗套路,传授识别技巧,帮助居民建立防范意识。敬贤家园北里社区则创新宣传方式,依托社区议事品牌,构建线上线下联动机制。线上通过楼栋微信群每日推送警示案例,线下组织志愿者入户发放宣传手册900余册,并联合电信部门举办专场讲座,形成全方位、立体化的反诈宣传网络。 青年力量的参与为社区治理带来新气象。敬贤家园北里一区社区组织返乡大学生组建志愿者队伍,开展假期安全主题实践活动。这些年轻志愿者以邻家兄姐的身份,用生动活泼的方式向社区儿童普及安全知识,既提升了孩子们的自我保护能力,也为大学生提供了社会实践平台。庆贤南里社区紫罗兰志愿服务队走进幼儿园,参与新春联欢活动的组织保障工作,促进了社区资源与教育机构的良性互动。 针对特殊群体的实际困难,各社区推出精准化服务举措。南里一区社区针对老年居民擦窗难问题,组织20余名志愿者开展集中帮扶行动,累计服务30余户家庭,擦拭窗户200余扇,其中特殊困难家庭占三分之一。这项看似细微服务,实则表明了社区治理的温度与精度。 志愿者队伍建设同样受到重视。庆贤北里社区开展心理疏导专题活动,通过经验传承与情绪管理培训,提升志愿者的服务能力和心理韧性。敬贤家园中里二区社区举办年终答谢会,既表彰志愿者贡献,又广泛征集治理建议,形成了良性互动机制。志愿者围绕服务优化、设施改善、安全管控诸方面提出多项建议,为社区工作改进提供了参考。 从反诈宣传到便民服务,从青年参与到队伍建设,礼贤镇各社区的实践体现为几个鲜明特点:一是问题导向明确,紧扣居民安全与生活需求;二是资源整合有效,警民联动、校社合作形成合力;三是方式方法创新,线上线下结合、专业服务与邻里互助并重;四是长效机制初显,从单次活动向常态化服务转变。 这些探索为基层社会治理提供了有益启示。当前,城市社区面临人口流动性大、邻里关系疏离、安全隐患多元等挑战,单靠行政力量难以全面覆盖。志愿服务作为社会参与的重要形式,能够有效弥补公共服务短板,激活社区内生动力。礼贤镇的实践表明,只有将志愿服务与居民需求精准对接,与专业力量有机结合,与长效机制深度融合,才能真正发挥其在基层治理中的独特作用。
社区的温暖体现在一次次上门服务和反诈提醒中；做实志愿服务需要制度化组织、专业化提升和共建共享理念。当更多居民主动参与邻里互助，"温暖社区"的美好图景就会在日常中逐渐呈现。