2026年,中国消费者协会把提升消费品质定为年度主题。为了配合这一目标,河北各级市场监管部门准备开展六项工作来加强消费维权服务站的建设。河北省政府新闻办在3月13日举行了一个新闻发布会,宣布河北将全面优化消费环境,确保消费者的权益得到维护。这个会议透露,到2025年底为止,河北在各地大型商场、超市、专业市场、旅游景区还有商业街区建立了5997个消费维权服务站。这就让消费者能就近投诉,方便维权。2025年,这些服务站一共调解了3.26万件投诉,挽回了超过4000万元的经济损失。为了提高工作质量和效率,河北省市场监管部门制定了六项举措:首先是拓宽覆盖范围,确保在新型消费场景出现时及时跟进;其次是完善工作制度,优化流程提高效率;第三是提升人员素质,加强培训;第四是创新工作方法,整合多方力量进行调解;第五是加强区域协同,特别是京津冀三地的协作机制;最后是培育典型标杆服务站来推动区域特色产业发展。这次发布会由河北省政府新闻办召开,记者马彦铭报道了这个消息。