2026年3月11日的早上，三明市搞了个金融消费者权益保护宣传教育活动。这个活动是国家金融监督管理总局三明监管分局和中国人民银行三明市分行一起指导的，把辖区里的金融力量都给聚集起来了，为了普及金融知识，还能保护消费者权益。兴业银行三明分行行长郭子明也来现场参加了，他跟市民们面对面交流，还做了不少金融宣教和服务工作。兴业银行三明分行这次活动主要是展示他们在数字金融服务民生方面的努力。他们在手机银行里搞了个“安愉版”，就是大字体和语音搜索这些功能升级，专门服务老年人还有行动不便的人。他们还改善了网点无障碍设施，方便大家线下办理业务。他们还用大数据技术监控异常交易，给那些老年人、小孩和刚出来工作的年轻人发风险提示。针对金融网络里的乱象，工作人员还给大家举了好多例子，揭露那些没资质引流、虚假高收益承诺这些套路，告诉大家别上当受骗。同时他们也普及了正规金融消费投诉渠道和纠纷解决流程。这次活动确实让银行和市民们的沟通更近了一步，也体现了兴业银行在消保和反诈方面的责任。他们以后还会把消保工作融入到金融服务的每个环节里，继续深耕数字金融创新，给重点群体提供保障，守护好大家的金融消费安全，为三明市营造一个清朗有序的金融环境贡献力量。