全时在线服务让工作不中断

市市场监管局最近推出了一项新举措,把政务服务给打通到春节假期期间。这个举措,主要是为了给企业和市民提供更好的便利服务。何玉艳,就是市市场监督管理局登记注册办的负责人,她表示:为了满足企业和群众在春节期间办理营业执照的需求,我们给他们推出了全时在线服务,让工作不中断。市民可以通过黑龙江政务服务网随时办理企业登记注册等业务。市政务服务中心还有24小时自助服务区,装备了商事登记自助一体机,提供执照打印和业务申报等服务。“这次我们办内资变外资业务,感觉工作人员很热情周到”,润国(鸡西)工业建筑有限公司的苏锐赞不绝口。这次办事经历让苏锐印象深刻:工作人员非常贴心到位,还给他们准备了一个大礼包公章。这个举措不仅是时间上的延长,更是服务理念、模式和品质上的全面革新。“这次办照过程中,政务大厅全程有工作人员陪同在网上申请”,嘉华酒店管理有限公司店长张皓很高兴地说,“不到10分钟就办理成功了”,还送了个大礼包。针对老年人、残疾人等特殊群体和重点项目、招商引资企业,我们还提供“一对一”精准指引与上门协办。刘大勇 盛秋实 两个记者对这个服务也有自己的见解:政务服务不打烊不仅是时间上的延长。这个服务模式打破了传统时间壁垒,全天候守护市场主体与人民群众急需急盼。 这次春节全时在线新举措极大地优化了营商环境。不仅节省了时间还减少了重复提交材料、多头办理环节。这次改革把企业设立、变更、注销等高频事项整合为标准化流程。“下班能办、节日照办”,还有审批结果自助打印+政务专递送达双通道服务。 在政务大厅设立了“新春帮办专席”,专职帮办员为企业和群众提供免费代办服务。把办理时限压缩至2小时内实现全程网办、一网通办。这些措施真正实现了从“面对面”到“键对键”、从“能办”到“快办”“好办”的效能跃升。 黑龙江政务服务网全天候开放,让办事群众可以随时通过网络办理业务。“指尖轻点,业务即办”,这是这次改革最吸引人的地方之一。嘉华酒店管理有限公司店长张皓对此深有体会:这次办事经历让我感受到鸡西的营商环境越来越好。 为了让数据共享与在线协同核验成为现实,这个改革把市场监管、公安、税务、社保等部门之间的数据壁垒给打通了。“全时响应”服务模式确保假期服务不停摆、办理不断档、线上平台24小时畅办。“这次我们办的主要业务是内资变外资”,润国(鸡西)工业建筑有限公司的苏锐开心地说。 这次改革不仅是时间上的延长,更是服务理念和模式上的全面革新。为了全面推行“全程网办、一网通办”,这次把高频事项整合为标准化流程进行智能填报、自动校验、并联审批等功能设计。 为了满足不同群体的需求,这个举措还为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”精准指引与上门协办。“政务服务不打烊”把“被动受理”转变为“主动服务”。为了打造“审批最快、流程最优、服务最好”的政务新环境,市市场监督管理局准备用饱满的热情、专业的素养和高效的作风来完成任务。