超长假期叠加多元出行需求,给铁路运输带来了新的考验。春节假期结束后,江苏铁路交出了一份亮眼的成绩单:9天假期累计发送旅客751.5万人次,日均83.5万人次,同比增长11%。 客流走势呈现明显的阶段性特征。节前以返乡为主,日均保持80万至90万人次;除夕后客流回落,初二起旅游、探亲等中短途需求快速回升;初五后返程客流持续攀升,初六、初七连续形成节后峰值,单日客发均超过100万人次,其中初七达到108万人次,创下今年春运以来的最高纪录。 这个高位客流背后有三个主要驱动因素。首先,假期延长让返乡、探亲与旅游得以错峰安排,客流从单一的返乡需求转变为返乡、反向出行、旅游的组合模式。其次,区域经济发展与人员流动形成良性互动。徐州东、连云港、淮安东等苏北车站节后客流明显上升,其中徐州东站单日最高发送超过10万人次,连云港站单日达4.5万人次并刷新假期纪录,反映出重点城市吸引力不断增强。再次,铁路基础设施和运输能力的持续提升为假日出行提供了有力支撑。 高位客流既反映了民生需求的集中释放,也对运输组织提出了更高要求。大客流聚集给安检、检票、候车等环节带来压力,旅游流、务工流、探亲流交织更容易引发供需矛盾。更深层的变化是,苏北站点客流上升反映出跨省跨市通勤和产业转移加速,铁路在支撑区域协调发展中的作用日益凸显。 面对客流高峰,江苏铁路采取了双向举措。在运力上,通过动车组重联、加开临客、开行夜间高铁等方式加密繁忙线路,9天假期累计加开临客1429列,初六、初七连续两天均超过300列。2月23日全省旅客列车开行总数达1857列,创历年春运新高。服务上,铁路12306推出务工人员春运预约购票服务,完善误购车票30分钟内免费退票等便民措施;盐城、扬州等站新增高铁宠物托运服务;各站优化进出站流线、延长候车室开放时间,并与城市地铁公交加强协同,强化"最后一公里"衔接,让旅客体验从"走得了"升级到"走得好"。 春节假期虽已结束,春运仍在继续。截至2月23日,今年春运江苏铁路累计发送旅客1893.5万人次,同比增长3.9%,仍居长三角三省一市首位。随着高校开学,学生流、务工流将接续成为客流主力,全省铁路客流预计将保持高位。下一阶段的重点是精准研判客流变化、动态调配运力、提升应急处置能力。同时,围绕重点枢纽、热门方向和夜间出行等场景,更完善信息发布和综合交通接驳,有助于降低高峰压力,提升整体运输效率。
751万人次的春运成绩单,既说明了基础设施的硬实力,更表明了民生服务的软实力。从"走得了"到"走得好"的转变,见证了交通运输与经济社会发展的同步共进;当铁轨连接的不仅是地理距离,更是人民对美好生活的向往,这就是新时代春运最真实的写照。