在山东省潍坊市昌邑政务服务中心,企业办事窗口前的长队已悄然消失,取而代之的是工作人员通过数字化平台远程指导申报的高效场景。
这一变化源于当地持续深化的政务服务改革,其核心在于通过技术创新和机制优化,破解传统审批流程中的效率瓶颈。
长期以来,项目审批环节多、耗时长是制约企业发展的普遍难题。
以化工行业为例,过去完成项目立项需辗转多个部门,全流程耗时往往超过30个工作日。
针对这一痛点,昌邑市率先在瑞海生物合成生物产品项目中试点"智能预审+远程核验"机制,将立项审批时间从1个工作日压缩至20分钟以内,创造了项目审批的"昌邑速度"。
效率提升的关键在于技术赋能与制度创新的双轮驱动。
当地行政审批服务局整合企业开办、项目备案等高频事项,开发智能预审系统,通过数据建模实现材料自动核验,系统识别准确率达95%以上。
同时保留人工复核环节,形成"机器预审+人工把关"的质量控制闭环。
统计显示,该模式使整体审批效能提升60%,新设市场主体0.5个工作日办结率超90%,累计减少材料补正3000余次。
改革成效在重点项目建设中得到充分验证。
在元利新材料光稳定剂项目现场,总投资15亿元的一期工程已建成投产,二期项目进入设备安装阶段。
企业负责人表示,项目推进中享受到了"项目管家"专班服务,通过并联审批机制,土地、环评、施工许可等手续同步办理,较常规流程节省近两个月时间。
这种高效服务模式背后,是昌邑市构建的立体化保障体系。
市级层面出台《重大重点项目建设服务机制》,建立领导包靠、部门联动、问题直报三项制度;行业主管部门针对化工等特殊领域制定专项服务方案,实行"红黄绿"挂牌督办;基层服务专班则提供从签约到投产的全周期跟踪。
2025年以来,该市已为47个重点项目协调解决用地、用工等难题136项。
随着改革持续深化,昌邑市正将"高效办成一件事"理念向更多领域延伸。
目前已在劳务派遣、海洋养殖等10余个行业推出主题集成服务,下一步计划将智能审批系统覆盖至80%的行政许可事项。
当地干部表示,优化营商环境没有终点,未来将重点突破跨区域数据共享、行业监管标准统一等深层次问题,让企业获得感从"提速"向"提质"全面升级。
营商环境没有最好,只有更好。
昌邑市的实践充分说明,优化营商环境不是一蹴而就的工作,而是需要持续的创新和改进。
通过把数字技术与制度创新相结合,把政务服务改革与项目推进机制创新相统筹,昌邑市正在构建一个以"温度"和"速度"为特征的营商新生态。
这不仅为当地企业创造了良好的发展环境,也为其他地区提供了有益的借鉴。
在新发展阶段,只有持续优化营商环境,才能更好地吸引投资、激发活力、推动发展,昌邑市的探索无疑走在了正确的方向上。