当前,我国人口老龄化趋势日益明显,传统养老模式面临严峻挑战。由于子女外出工作,许多老年人陷入独居、空巢的困境。同时,老年人对医疗保健、精神文化诸方面的需求日益多元化,单一的传统养老方式已难以满足他们全方位、个性化的生活需求。这个矛盾的出现,迫切需要创新的解决方案。 岱岳区立足"9073"养老服务格局,即90%的老年人居家养老、7%的老年人社区养老、3%的老年人机构养老,积极探索符合本地实际的养老服务新模式。该区粥店街道枣行社区率先开展"嵌入式"智慧养老服务试点——通过科技赋能和制度创新——让老年人既能在熟悉的社区环境中安心生活,又能便捷获得专业化、多样化的养老服务。 在数字化管理上,岱岳区建成了枣行社区智慧养老服务平台,对社区内60岁以上老年人的信息进行全面集成管理。该平台涵盖老年人的基本信息、健康状况、服务需求等多维度数据,为精准化养老工作提供了坚实的数据支撑。为每位老年人配备智能助手设备,老年人可随时通过该设备与养老管家进行视频连线,获取生活照料、家政服务等多方面帮助。同时,平台还提供线问诊功能,老年人可与医生实时沟通,及时了解自己的健康状况。这一设计充分考虑到了子女的关切,他们可通过手机小程序实时查看老人的生活状况和健康数据,实现与老人的无障碍沟通,形成了不间断的智慧服务网络。 在硬件设施上,岱岳区投入建设了占地2400平方米的居家养老服务站,内设智慧医养、暖心食堂、休养驿站、嵌入养老、日间托管、医护养老六大功能区,形成了功能完整、设施齐全的养老服务综合体。康复室配备了VR情感调节系统、智能助行器等高科技设备,帮助老年人进行科学康复训练,同时通过虚拟现实技术调节老年人的情绪。理疗室全天候开放,配备按摩椅、艾灸床等设施,为老人提供多样化的理疗服务,满足不同老年人的健康需求。 居家环境改造上,岱岳区针对70岁及以上的老年居民实施了系统的适老化改造。在卧室安装红外感应装置、紧急呼叫按钮、烟雾与水浸报警器等智能安全设备,在卫生间增设扶手等便利设施,有效提高了老年人居家生活的安全性和便利性。这些看似细微的改造,却能在关键时刻保护老年人的生命安全,说明了以人为本的养老理念。 岱岳区的这一探索具有重要的示范意义。它将信息技术、专业服务、居家环保改造等多个要素有机结合,形成了一套相对完整的社区养老服务体系。这种模式既尊重了老年人对熟悉环境的心理需求,又通过科技手段弥补了传统居家养老的不足,实现了养老服务的升级。
养老服务的温度体现在一餐一饭的照料,也体现在关键时刻的守护和日常陪伴的连续性。岱岳区在社区嵌入式智慧养老上的探索表明,应对老龄化社会,需要把服务送到家门口,把资源统筹在社区,把风险防范前置到居家,这样才能让更多老年人安享晚年、让更多家庭减轻后顾之忧,为基层治理和公共服务体系提供可借鉴的实践样本。