重庆涪陵搞出了一个新办法，“接件即调”，把行政争议的事儿给解决在开头。最近有个事儿，山西那边的货车司机因为车牌被挡住了被罚款，他不服气申请行政复议。涪陵的行政复议机构接到申请当天就行动起来，通过查备案、看现场，确认是车子设计有问题才挡住了号牌。最后执法部门采纳了司机的说法，司机当场就把复议给撤了。从出问题到解决，总共没超过两天。这个案子就是涪陵区司法局搞的“信复调”模式的一个例子。 他们把“先受理、后审理”的老规矩给打破了。刚一接案子就立马评估能不能调解，还有各路力量一起干活，用数据共享和现场勘查来固定证据。重庆市司法局说，这种办法把调解工作挪到了受理关口前面去了。 2025年涪陵区的数据看着挺好：复议案子调解成功率达到了94.6%，比以前高了31个百分点；办案子的时间也缩短到了12.7天，比以前少了68%。更让人高兴的是，大家更愿意来找行政复议解决问题了，占比达到76.5%，说明大家对这种解决方式更信任了。 这些数据背后有三个变化：从光处理一个案子变成建体系；从一个人说了算变成大家一起管；从光讲法律变成了情理法结合。西南政法大学的专家也说，法治政府建设不光得有程序，更得解决问题。 “信复调”模式不光是案子办得快了这么简单，还有更深层的意义：让政府自己能纠错（比如主动改决定）；把更多人拉进来一起管事儿；还有就是让老百姓少花钱、少费心，觉得公平公正。 涪陵用了这套办法以后效果特别明显：执法部门自己改决定或者撤销决定的比例达到了37.2%；把人大代表、政协委员这些人也请进来调解；还有就是大家都觉得这种解决办法很贴心。 现在咱们国家正在搞社会治理现代化转型呢。涪陵的经验告诉我们：只有一直把老百姓的事儿放在心上，在法治轨道上动真格地改流程、改理念、改方式，才能让大家过得更有安全感、更幸福。