上海仁济医院推出“提前就诊优待”

上海仁济医院最近推出了一项人性化的措施,让老人看病不再那么困难。现在的仁济医院,70岁以上的老人看病可以享受提前就诊优待。比如83岁的患者,去神经内科普通门诊就能提前15位。这项措施让老人们不用拖着病体排队等待,给他们提供了很大的便利。这个消息给很多人带来了惊喜,很多人之前都不知道这个措施。 老人生病时常常需要别人陪同,但是如果家里没有人能照顾他们,他们就只能一个人拖着病体排队就诊,这个过程对于老人来说真的非常累。仁济医院这次切中了这个痛点,推出了覆盖全院普通门诊和专病门诊的助老措施——提前就诊优待。这个措施把每5岁为一档的老人分成不同幅度的优先就诊照顾,根据老人们的身体状况来提供相应的优待。 现在,只需要在签到的时候告诉护士台工作人员就可以享受这个优待了。工作人员审核后就能安排老人提前看病。比如83岁患者在神经内科普通门诊可以提前15位就诊。记者在现场观察到,有些经常来的老患者会主动申请提前就诊优待,但是总体来说提出申请的人并不多。 经过了解,有的老人不知道这个措施的存在还有一些老人则表示他们会根据自己的情况决定是否需要优先。戴阿姨说:“如果人很多排很长时间会很累,我还是愿意排队等一下。因为年轻人也很辛苦。”戴阿姨这种愿意体谅他人的态度得到了很多人的称赞。 其实在上海全市范围内,高龄老人优先就诊措施是比较常见的,但是细分年龄段、阶梯式优先照顾的做法并不多见。仁济医院这次把这个措施推广开来也是考虑到不同年龄段老人们身体状况而制定的。另外需要说明的是这项优待必须现场向工作人员提出申请虽然有些麻烦但能够确保需求真实才能够将照顾落到实处。 去年8月份起仁济医院还上线了“公益陪诊”项目由经验丰富、熟悉医院流程的陪诊师全程代办守护不收取陪诊费用受到了患者们的好评。只要填写个人信息就可以申请后台会进行统筹安排目前三个院区每天共有30个名额原则上先到先得75岁以上高龄老人优先而且陪诊服务不需要任何费用。 希望这样创新型惠民措施能够在更多医院落地生根让便民服务真正渗透到每个就医环节。