阳光洒在文化公园里，三三两两的市民牵着狗在散步。有位大爷弯腰捡了粪便扔进垃圾桶，笑着对记者说：“养狗不能光顾着自己开心，得守规矩。”这一幕正好是郑州市金水区城管局推行“百姓城管，服务百姓”理念的体现。3月26日，一场名为“守法规，宠有爱，春常在”的文明养犬活动在公园举行，标志着2026年金水区文明养犬工作正式开始。记者夏萍还有通讯员贾超利和董艳华都到场了。 活动现场，吕炜琦介绍说：“文明养犬不是‘管’出来的，而是‘服务’出来的。”金水区城管局联合义工志愿者、办事处、执法队员共12人，给大家讲解养犬法规和文明知识。他们还准备了宣传彩页、抽纸、犬盆、毛巾等小物件。一位市民张女士说：“这些东西很贴心。” 金水区要解决养狗带来的问题，他们探索出一种新机制叫“1+2+3+N”。这个机制主要包括宣传引导、执法监督、精细服务和末端关爱四个环节。每月一次的集中宣传活动，面对面传递养犬知识；每周两次联合执法行动，纠正违规遛狗等行为；创新“三联养犬”工作模式让多方一起参与管理；还推出多项便民服务让市民感到温暖。 金水区把文明养犬当成大事来抓。吕炜琦说：“这个机制就是要画出治理‘同心圆’。”今年以来，他们累计开展了20多场宣传活动，覆盖了上万人；纠正不文明养狗行为300多起；抓到流浪狗20多只。有执法队员表示：“处罚不是目的，而是要通过震慑让习惯养成。” 志愿者服务队已经组建了15支，开展了30多场入社区活动；社区还和物业公司签订了责任书60多份；每个月邀请党员群众参与执法体验。“参与一次执法才知道城管不容易。”一位社区党员深有感触。 今年还会组织30组志愿者服务小队深入小区办年检；对残疾人和孤寡老人上门办证；养犬市民还能享受到体检、就诊等优惠。“以前办证要跑老远，现在服务送到家门口真方便！”一位居民赞叹道。 数据显示，今年以来涉犬投诉量同比下降了25%，犬只登记率提升了18%，市民满意度达到了92%以上。吕炜琦表示：“这说明我们走对了路。” 大象新闻记者 夏萍 通讯员贾超利 董艳华