2025年1月到11月，全国办理离境退税的境外游客数量比去年多了285%，退税商品卖出去的金额和退给游客的税额都涨了98.8%。在上海，备案能做离境退税的商店已经有1700家了，光是今年新增加的就超过1000家，给2024年的数据直接翻了一番。现在大家不光是来旅游（中国游），还更愿意在这儿花钱（中国购），消费的劲头转得很快。 能有这个成绩，主要是因为政策和市场的力量一起使劲。签证好办了，跟“买完马上就能退”连在一起，大大缩短了游客从想买到掏钱的时间。拿上海静安区来说，只要花200元以上就能办退税，最高一单能退22.2万元。去柜台人工办理也就10分钟左右，用机器自己办的话5分钟就搞定。还有税务部门推出的“掌上办”平台，把购物开票、海关验核、钱到账这几个环节全搬到了手机上。外国人用主流的支付软件就能直接操作，钱立马就进了账户。像张园这种新地标也很有招，用“首店、首秀、首发”的模式弄出点不一样的味道，专门吸引外国游客来逛逛。 这种消费市场的变化不光能让零售和文旅这些行业缓过劲儿来，还能推动城市功能往更高的档次发展。看数字就知道有道理：2025年1到11月，“外包内用”的二维码用了100%，金额涨了77%，外国人在国内用银行卡交易的次数超过100%，用境内移动支付的钱数也涨了142%。11月的时候大家花钱花得最猛，说明大家啥时候都能来消费。 在上海这座国际消费中心城市，服务质量也跟着上去了。全市已经设了一千多家“即买即退”的集中退钱点，把主要商圈都覆盖了。像第一百货这种老牌商场做得也很出色，今年离境退税业务开了上万张单子，金额差不多3000万元。 为了接住这么大的客流量，咱们得有个好的办法：第一是多盖点儿标准化的退税点；第二是海关、税务、文旅这些部门得联起手来；第三是多在外面宣传宣传咱们的政策，顺便培训培训店里的服务人员怎么说好英语、日语。 现在的局面还处在靠政策刺激的阶段，未来得慢慢过渡到靠质量吸引客人。短期内可以给更多国家的人免签、把能退税的商品单子再列得丰富些；长期看得把买东西和体验结合起来，弄点非遗、文创或者数字娱乐的沉浸式场景。 总的来说，入境消费火起来是咱们开放程度高的一个证明。通过好好做生意环境、保护消费者权益，咱们就能把消费生态搞得有竞争力，给经济发展添把劲儿。看着外国朋友带着家人朋友到处跑、享受“即买即退”的便利，还有数据曲线图上那些高高的峰值，这都说明咱们的政策没白下功夫。在扩大内需和对外开放这两件大事上怎么把流量变成长期的动力，不光是市场的问题，也是考验我们城市怎么管的智慧。以后要是能拿消费当桥把中国跟世界连起来，肯定能写出互利共赢的新篇章。