湘潭市第五人民医院把心思都放在了帮家长解决难题上，搞了个直播。最近我国的中小学放寒假了，家庭里的亲子关系也变样了。大家长时间待在一起，虽然能增进感情，但也容易因为教育想法不一样、管作业有分歧、说话听不进去这些事儿闹矛盾。好多家长看到孩子在家待着，心里就特别慌，觉得管不住他们了。 针对这种情况，湖南省湘潭市第五人民医院拿出了专业本事，给广大家长安排了一场网络直播。这次活动是他们搞的“五医·医者红”党建服务品牌系列的一部分。医院专门请了临床心理科的副主任医师杨芳来主讲。杨芳老师经验很足，她从发展心理学和社会心理学这两个角度出发，分析了假期里亲子吵架的原因。 她说，主要是因为大家在假期里的身份变了、爸妈太关心学习了、老一辈和小一辈的休闲方式不一样。更让人担心的是，如果处理不好，对孩子的自我认识和控制情绪能力会有长远的影响。在两个小时的直播里，杨芳老师没光讲理论，而是把实际的案例和实用的技巧结合起来。她还原了不少典型的家庭冲突场景，告诉大家“高质量陪伴”的重点是心灵相通，而不是一直盯着人看。 对于怎么化解矛盾，她提出了具体的办法，比如要把情绪和问题分开处理。还现场教大家用“观察-感受-需要-请求”这四步非暴力沟通法来跟孩子说话。这些招数都是为了帮家长建立平等又有边界的互动模式。 这次直播有近万人在线看。家长们提的问题很实在，比如孩子老玩手机怎么办、寒假作业写不完、青春期孩子不爱交流这些。杨芳老师结合了家庭系统理论和社会学习理论给出了答案。不少人都说这次讲解既有理论深度又接地气。 这次活动不是瞎搞的，而是湘潭市第五人民医院这几年一直在努力搭建心理健康公共服务网络的一个缩影。作为一家精神卫生专业机构，他们一直很重视社会心理服务。他们通过“五医·医者红”这个品牌，把医疗资源往社区里推。从以前的门诊看病到现在的线上直播，从看一个人到管一大家子人，服务模式一直在变。 在现在这个数字化的时代，医院利用网络平台做心理科普是个好点子。这也是响应“健康中国”战略的一种方式。湘潭市第五人民医院这次把专业的学术语言转成了家长能听懂、能做的教育智慧。 现在大家都开始重视心理健康了，这种把专业和普惠结合在一起的服务模式肯定能帮更多家庭找到正确的教育方法。以后怎么把线上和线下的服务做得更好、让更多人受益还得靠大家一起想办法。