昌平区创新政策宣讲机制 打通灵活就业群体社保服务"最后一公里"

灵活就业人员社保参保率和保障水平的提升,直接关系到广大劳动者的权益,也是完善社会保障体系的重要内容。但灵活就业人员分散、流动性强、对政策了解不足等特点,使得如何让该群体充分享受政策红利成为基层社保工作的难点。 针对这一问题,昌平区人力社保局近日组织了一场针对性强、覆盖面广的政策培训。此次活动以十三陵镇为试点,联合区税务部门,邀请镇街便民服务中心及社区村工作人员参加,形成了纵向贯通、横向协同的工作格局。 培训内容涵盖参保政策、缴费标准、补贴条件、权益保障等核心要素,采取政策讲解、实操模拟、案例分析、一对一答疑等多种方式。这种理论与实践相结合的教学方法,让参训人员能够从政策认知逐步转化为实际操作能力。 参加培训的71名工作人员来自基层一线,是连接政策与群众的直接纽带。通过此次培训,便民服务中心工作人员掌握了完整的业务经办流程,社区村社保专管员学会了针对不同灵活就业人员情况进行精准服务的方法。这使得基层工作人员能够更准确地解答群众疑问,更有效地推送政策信息。 从培训效果看,现场共解答问题20个,涉及参保流程、补贴申领、权益确认等多个方面。参与者普遍反映,通过相互学习和经验交流,不仅掌握了政策要点,还学会了在实际工作中灵活运用政策解决问题。一位社区工作人员表示,培训让他对政策理解更透彻,增强了为群众服务的自信心。 这次活动是"2026年社保服务进万家系列活动"的首场启动,后续还将在中部区域社保中心和南部回天地区各举办一场,形成全区覆盖。通过分阶段、分区域的宣贯,可以确保不同地区的基层工作人员都能获得专业培训,为辖区内灵活就业人员提供更加均等化的政策服务。 昌平区社保中心负责人表示,下一步将建立长效培训工作机制,确保基层工作人员及时掌握最新政策动态,同时加强部门协同,优化政策服务内容,推动政策的准确传达。这表明昌平区正在从一次性宣传向常态化服务转变,为灵活就业人员建立长期保障意识创造条件。

民生政策的温度最终体现在群众是否"听得懂、办得成、享得到"。推动灵活就业人员社保政策落地,不仅是扩大覆盖面的数量任务,更是提升公共服务质量的治理课题。把培训做实、把口径统一、把流程理顺、把服务前移,才能真正打通政策落地的"最后一公里",让制度保障在每一次清晰答复、每一次顺畅办理中落到实处。