在这寒冷的季节，电力供应稳不稳定，关系着老百姓的生活质量。国网西宁供电公司在12月31日这天，正式启动了第九次“电靓夏都·迎春暖冬”年度保供专项行动，计划把从2025年末到2026年3月初这段时间的电力保障和服务提升工作都给部署好。这次行动不仅是公司过去保供经验的延续，更是能源行业在服务模式、技术应用还有社会责任方面的一次大进步。 西宁作为一个高原城市，冬天特别冷，供暖时间又长，电力能不能供得上，直接决定了大家日子过得舒不舒服。现在城市发展得快，新能源设备也普及了，工厂和商铺用电需求增长了，电网的负担越来越重。大家伙儿对电力服务的要求也变了，不再是仅仅要求“能用”，而是希望“用好”“用得放心”。所以供电企业不光要保证供电不出问题，还得想办法提高服务水平。 这次行动把重点放在了总结过去的经验和创新上。公司通过“聚火燎原·星光满格”这个工作体系，把三支专业队伍给组建起来了。这三支队伍像星星一样分散在企业、商圈、公共设施还有社区里面，形成了一张多层次的服务大网。 具体干活的时候，这次行动强调了两个方面：一是要预防风险，比如在春节前特别去巡查一下设备有没有隐患；二是要主动去帮忙，走进企业和社区，给大家做能效分析、维护设备还有解答用电问题，这样就能做到提前把需求给满足了。 更让人关注的是，这次行动还把电力保供和绿色发展、优化营商环境、乡村振兴这些国家大事给紧密联系在了一起。通过搞“智慧服务”、升级业务、优化环境和振兴乡村这四个工程，供电企业不光要保障传统用电安全，还要支持像公交充电站这样的新能源设施运行。比如给电动汽车充电站做全面检修就是为了保证大家充电安全。 在农村地区呢，这次行动还会根据当地的实际情况去做文章。把农村电网弄稳定一些，让服务质量再好一点。这样一来就能为乡村振兴提供有力的能源支持。 从长远来看，这样每年都搞一次的专项行动能帮咱们建立起“平时多保养、遇到战时就能快速反应”的保障机制。以后的供电服务就不再是单方面提供电了，而是变成了互动式的服务。大家可以根据自己的需要来自定义服务内容。 再加上数字化技术在电网里的深度应用，未来的电力供应预警会更准、调度会更智能、响应速度也会更快。这就会形成一个更高效、更有韧性的能源服务体系。 供电这事儿关系到咱们过日子的冷暖大事儿，也跟国家发展的脉搏连着。年复一年搞这样的专项行动不光是为了履行责任，也是为了让公共服务变得更好。从一开始只是保证能用上电到现在推动绿色转型，从过去等着群众来反映问题到现在主动去融入地方发展。电网企业正在用实际行动拓宽服务的范围。 当家家户户都被灯光照亮的时候，当产业被电流激活的时候背后都是无数能源工作者在岗位上坚守和创新。这份守护“光与热”的力量也会一直为经济社会发展和老百姓的好日子注入强大能量。