近年来，各地政府部门纷纷开发政务APP，初衷是为群众和企业提供便捷的办事途径；但无序发展带来了不少问题：APP数量过多、功能重复、用户体验不佳、管理标准不统一。群众和企业需要为不同服务反复下载APP、重复注册登录，这种"碎片化"的模式反而增加了办事负担，与优化营商环境的目标相悖。 省委省政府对此注重。2024年9月，省数据局、省委网信办、省通信管理局联合发文，首创政务APP"户籍"制度，对全省政务APP实行全口径登记管理。2025年6月，省数据局、省发改委、省财政厅、省审计厅等部门联合出台提升政务服务管理质效15条措施，明确规定县级及以下禁止开发新的政务APP，已建的应在2025年年底前完成向"苏服办"APP的迁移归并。 在这多项政策指导下，江苏省对全省政务服务APP进行了全面梳理，共识别出22个县级及县以下政务服务APP。相应机构采取分类处置的方式：对于功能不实用、用户较少的12个APP直接关停，包括江北智慧农路、健康溧阳、如皋综合应急等；对于仍有实用功能、用户确需使用的10个APP，先将服务功能迁移至"苏服办"后再行关停，确保用户的服务需求不中断。 此整合工作完成后，"苏服办"APP的统一入口功能得到继续强化。群众和企业不再需要为不同服务多头下载APP、重复注册登录，政务服务的可获得性和易用性明显提高。同时，江苏省还对67个县级融媒体APP提供的政务服务功能进行了规范，增强了政务服务质效。 下一步，江苏省将开展服务应用抽查检测，巩固清理规范成果，推进政务服务APP与城市服务APP的融合发展，进一步强化"苏服办"APP的统一入口功能，让企业和群众获得更多实实在在的便利。
从"各自为战"的多端应用到"统一入口"的集约治理，体现的是数字政府建设从追求"有没有"向追求"好不好、稳不稳、管不管得住"的转变；政务服务的价值最终要以群众办事是否更省心、企业办事是否更高效来检验。持续把入口做统一、把能力做扎实、把标准做透明，才能让移动端政务服务真正成为提升治理效能、优化营商环境、增进民生福祉的可靠支撑。