1月21日，上海市公安局普陀分局正式向公众发布了一起发生在上海普陀的居民小区里的纠纷案件。案件起因是1月18日下午15点左右，警方接到了居民的报警电话，说在皋兰山路某小区里发生了冲突。根据通报，当时温某某等4名家人带着孩子在等电梯的时候，碰上了牵着宠物犬出电梯的范某某。温某某一家认为宠物犬惊吓到了小孩，于是双方就开始为这个事情吵了起来，随后冲突就升级到了肢体层面。邻居杨某某看到这情况之后也过来帮忙劝解范某某，结果反而和温某某一方也起了争执。警方到场后迅速介入处理，把这件案子立为行政案件来调查了，并且委托了专业机构去鉴定温某某、范某某和杨某某三个人的伤情。这个案子现在还在进一步调查当中，之后会依据事实和法律来处理。 这次纠纷的源头是因为双方对宠物犬行为的看法不一样。目击者表示范某某遛狗时已经拴好了狗绳，也没有看到狗咬人的情况出现。而温某某这边还是觉得宠物犬吓到了孩子。大家情绪都比较激动，没有好好沟通，才让事情变得那么严重。这些年随着城市里养宠物的人变多了，类似这样的邻里纠纷也就时常发生了。这个问题不光是养宠物的人要管好自己的狗，大家也得互相理解才行。 在法律方面很多省市都有养犬管理条例了，规定出门遛狗必须用绳子牵住，不能让狗扰民伤人。这次事件中到底有没有违反规定、双方有没有做错事还要靠警方查证监控录像和证人的话来定夺。社区是大家生活的基本单位，它的和谐对大家生活都很重要。这次冲突虽然只是个例，但也反映了城市发展中邻里关系淡了、沟通少了的问题。专家建议要完善调解机制、多做文明宣传教育、提升大家的法治意识才行。物业服务机构也得发挥作用，多排查矛盾隐患帮大家协调。 警方提醒大家遇到纠纷的时候要保持冷静别冲动，通过商量或者报警解决问题。对于违法行为公安机关肯定会依法查处维护秩序和权益。这个小区里的冲突告诉我们好的社区环境需要大家一起维护。在人口密集的城市里互相尊重、好好沟通、遵守规矩是解决问题的基础。希望相关部门在处理这个事的同时还能让社区治理变得更精细、更人性化一些，让邻里之间多些理解少些冲突共同营造一个安全友好的生活环境。