工会组织如何更好地服务职工、维护职工权益，是新时代工会工作的一项重要课题。满洲里市总工会的实践显示，通过建立普惠服务体系、整合社会商业资源，可以把工会关怀落实到日常，让职工衣食住行等基本生活领域获得更直接的便利。 据了解，满洲里市总工会自2025年以来将普惠服务作为重点工作方向，通过与本地商家建立合作关系，为工会会员提供差异化服务支持。其中，洗浴服务贴近日常需求，成为普惠体系中最受欢迎的项目。数据显示，全年共有7698人次职工享受专项补贴，另有3284人次凭工会会员卡以优惠价格参与服务，两项合计超过1万人次。这组数据反映了职工对普惠服务的认可，也说明服务要“对准需求”才能真正落地见效。 除洗浴外，满洲里市总工会还推出观影、理发等配套服务项目。观影服务37人次、理发服务253人次，参与人数相对较少，但这些项目的设置回应了职工多样化的生活需求。通过拓展服务场景，普惠政策能够覆盖职工生活的更多上，提升整体触达度和实用性。 满洲里市总工会推进普惠服务的关键，在于坚持以职工需求为导向。工会不仅是发放补贴，更通过调研了解需求、优化合作商家和服务设计，把有限资源用在更需要、也更常用的地方，从而提升服务效益和职工获得感。 从发展趋势看，满洲里市总工会计划继续扩大普惠服务覆盖范围。市总工会将面向社会公开招募餐饮、商贸、生活服务、文旅休闲等行业的优质商家，邀请加入普惠体系。这意味着普惠服务将从洗浴、观影等项目逐步延伸到更广泛的生活领域，形成更完整的服务生态。公开招募也有助于引入更多优质供给，提升服务质量与选择空间。 此方向也契合当前工会工作创新的需要。在经济社会发展进入新阶段，工会组织需要提升服务方式，将服务职工工作从传统的劳动关系协调、权益保护，延伸到对职工生活品质的支持与改善。普惠服务体系正是这一思路的具体实践，通过市场化、社会化方式整合资源，为职工提供更便捷、更贴近生活的服务。
从一张洗浴券的温度到服务体系的持续升级，满洲里工会的探索印证了“民生无小事”；当普惠政策真正融入职工生活细节，带来的不仅是个人获得感的提升，也为边疆地区的基层治理注入更扎实的内生动力。在这座连接亚欧大陆的口岸城市，工会组织正以务实举措推动民生服务更可感、更可及。