2000年到2013年，“数字高速公路”和“移动互联网”曾让社会热潮涌动。今天，2026年，AI也成了全社会热议的话题，这让我想起了这些技术浪潮所带来的红利期。虽然大家调侃说，满大街送“千问”奶茶的小哥给AI打工，但这也让我感受到技术带来的变化确实深刻。一杯奶茶的营销背后，是通过人性的弱点：嗜甜、免费和社交。 作为商家，阿里一直以来都需要从外部获取流量。这次，他们给用户准备了“千问”和“闪购”两个体验点，把大家吸引过来。从用户的角度来看，他们把钱投入到了千问入口，完成了拉新功能；从商家的角度来看，淘宝闪购得到了补贴，也带动了日活。这个过程中，原本的一笔营销费用就被巧妙地分摊到了两块业务上，补贴效率大大提高。 在这次营销活动中，“千问”奶茶吸引了很多用户。但用户来是一回事，留下来才是真正考验业务的时候。尽管现在“千问”还没有完全把阿里所有业务都整合起来，但这个过程已经开始。除了淘宝和闪购之外，高德、盒马、飞猪等生态业务都在利用请客计划培养用户使用AI进行交易的习惯。 有人说，这次30亿免单不是在补贴消费者，而是在为一次行为重塑买单。虽然它看似简单，但背后却整合了供给、库存、配送、支付和售后等多个环节。这个过程中，“千问”AI入口和这些业务被打通了。过去用户在不同App之间跳转实际上替平台完成了系统整合；现在跳转被消灭后后台复杂性全都压回平台内部。 这次营销活动不仅吸引了用户注意力，也让商家得到了实惠。“千问”奶茶通过社交属性迅速引发了裂变效应。“妈妈们”一边喝着奶茶一边讨论和分享也变得非常自然。 这次营销活动中“千问”奶茶给商家提供了补贴支持同时也带动了淘宝闪购的日活；虽然一杯奶茶看似简单但背后却涉及到供给、库存、配送、支付、售后等多个环节；虽然看似通过免费吸引了用户但实际上是为未来人类用户习惯培养打下基础；虽然30亿免单被视为补贴消费者但其实是为一次行为重塑买单；虽然人们开玩笑说送“千问”奶茶的小哥给AI打工但实际上背后是人性弱点被利用；虽然中国最大的两个流量池微信和抖音母公司都有AI产品“千问”没有机会获取流量但阿里通过整合七零八散的业务用一条主线串联起来打通不再各自为战；虽然“千问”还没有完全把阿里所有业务都整合起来但这个过程已经开始；虽然曾经说过点不上“千问”奶茶的同事们被我“请”去反抗AI做我的奴隶但其实背后是人性弱点被利用；虽然这个30亿免单被视为补贴消费者但其实是为未来人类用户习惯培养打下基础。