方燕是大方县八堡乡的组织委员兼宣传委员，她说过，因为很多老人家里没有智能手机，而且子女又不在身边，所以每年到了三四月份，他们乡都会组织村干部和驻村干部上门去帮老人做养老保险资格认证。把“群众找我”办事变成“我为群众”服务，这样就能打通政策服务群众的“最后一公里”。 为了让惠民政策真的落到实处，大方县八堡乡近期在八堡乡发动干部组成“学雷锋志愿服务队”，他们深入到各村组里面去，把便民窗口搬到了家里。这些行动不便的老人或者不会用智能手机的人可以享受到上门服务，就不用再自己跑一趟了。 村干部和驻村干部带着设备一户一户上门，先耐心核对他们的身份信息，然后引导他们进行人脸识别操作，全程帮忙完成认证的流程。还有就是用简单易懂的语言跟老人们讲讲养老政策、待遇发放这些事，还会细心询问他们的身体状况和生活需求，最后还叮嘱他们要注意用火用电安全。 在这个过程中，他们还给大家开群众会，同步开展惠民政策、道路交通安全、森林防火、未成年人保护、禁毒防毒还有移风易俗这些知识的宣传工作，也会排查调解一些矛盾纠纷。 方燕说这次活动既解决了养老金发放的问题又让老人们足不出户就能享受到方便的服务。“年纪大了眼神也不好使，正愁怎么搞呢，你们能来家里帮忙验证真是太好了！”老人们拉着工作人员的手连连道谢。“大孃，看着手机镜头眨眨眼点点头您的养老认证就完成啦！”通过这样贴心的服务打通了服务群众的最后一公里。 接下来的时间里大方县八堡乡还会继续关注群众急难愁盼的事情开展常态化的便民服务工作。用更实作风和更优举措办好民生实事守护好村民的幸福生活用责任和担当书写为民服务的忠诚答卷把党的温暖送到群众的心坎上提升大家的获得感、幸福感还有安全感。 从“群众跑”变成了“干部跑”，从排队办事变成了上门服务这个举动让党和政府的温暖传递到了每一个村民身边也进一步拉近了干群之间的距离让大家感受到了实实在在的关怀。