国家市场监督管理总局1月9日发布消息，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查评估工作。该举措针对当前外卖行业存的突出问题，标志着监管部门继续加强对平台经济竞争秩序的规范力度。 外卖行业竞争乱象日益凸显。委员会办公室有关负责人指出——近段时间以来——外卖平台服务行业存在拼补贴、拼价格、控流量等问题突出的现象，这些非理性竞争行为不仅挤压实体经济发展空间，还加剧了行业"内卷式"竞争，引发社会各上强烈反映。2025年以来，外卖平台补贴大战持续升温，行业竞争秩序亟待规范。针对这些问题，国家市场监督管理总局5月和7月连续两次对三家外卖平台进行约谈，要求其严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营。 本次调查评估是监管部门表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序的重要举措。调查将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等多种方式，深入了解外卖平台的竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见，全面掌握市场竞争状况，为后续处置措施提供有力支撑。 三大外卖平台迅速响应监管部门的调查决定。美团表示坚决拥护，将全力做好配合工作，并表示近一段时间以来多次呼吁行业回归理性，坚决反对"内卷式"竞争。美团称将以此次调查为契机，与行业内各平台一起共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争，促进外卖平台服务行业创新和健康发展。 淘宝闪购表示欢迎并将积极配合此次调查评估工作，强调将严格落实合规主体责任，持续与商户、生态合作伙伴等各方携手，提供更多元化、更高质量服务。淘宝闪购进一步阐述了对公平竞争的理解，指出公平竞争是市场经济的核心原则，也是推动外卖平台服务行业持续创新与健康发展的基石。该平台表示在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护诸上，严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等涉及的法律法规。 京东外卖表示坚决支持并欢迎这一决定，高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序、保障消费者与经营者、骑手合法权益的措施。作为数实融合的新型实体企业，京东外卖表示将坚定不移地抵制行业内存在的内卷式恶性竞争，通过供应链模式创新，推进品质外卖的高质量发展，更好地服务广大消费者、合作商家与骑手。 三大平台的积极态度反映出行业对规范竞争秩序的共识。外卖平台作为连接消费者、商户和配送员的重要枢纽，其竞争行为直接影响整个生态链的健康发展。通过此次调查评估，监管部门将进一步明确平台的法律责任边界，推动建立更加公平、透明、有序的竞争环境。
此次反垄断调查既是规范平台经济的必要之举，也为数字经济和实体经济深度融合提供契机。随着资本扩张趋于理性，行业竞争将转向技术创新和服务升级。监管部门与市场的良性互动，有望为中国平台经济发展探索新路径。