近年来，我国出入境证件电子化进程不断加快，往来港澳通行证自助加签服务已在全国范围内普及。然而，记者调查发现，部分群众因对证件类型及办理流程认识不清，在出境时遭遇尴尬。 2014年9月15日，公安部正式启用卡式往来港澳通行证。这种新型证件内置非接触式集成电路芯片，可存储持证人个人信息及签注记录，实现了证件查验的智能化与便捷化。持卡式证件的群众可在自助设备上完成人脸识别、缴费、出签全流程,整个过程仅需18秒,签注信息直接写入芯片,无需再粘贴纸质签注页。 ,本式通行证虽已于2014年9月14日停止签发,但由于证件有效期最长可达十年,目前仍有相当数量的本式证件在有效期内流通使用。这类证件采用传统纸质签注方式,即便通过自助设备提交申请,仍需持证人到窗口由工作人员完成签注页粘贴,方可生效。 两种证件办理流程的差异,正成为群众出行的隐患。8月2日,市民忻女士一家三口前往办证大厅办理赴港签注。忻女士夫妇持卡式证件,在自助机上顺利完成加签。其子持本式证件,忻女士误以为在自助机上提交申请即已完成全部手续。8月12日,一家人抵达机场准备出境时,边检人员发现孩子证件上并无有效签注,全家被拦。恰逢当日为周日,办证窗口休息。经协调,出入境管理部门紧急安排民警返岗,为其加急办理并协助改签机票,一家人才得以在当日下午顺利出境。 公安出入境管理部门对应的负责人表示,类似情况并非个案。部分群众将国际旅行中的电子签证概念套用到港澳通行证上,误认为自助机提交即等同于签注生效;也有群众未能准确区分卡式与本式证件的办理差异,导致行程延误。 据了解,本式往来港澳通行证最后一批将于2019年6月停止加签业务。公安部门提醒,持本式证件且剩余有效期不足6个月的群众,应尽快前往出入境管理部门换发卡式证件。换发时需注意,本式证件剩余有效期必须长于所需签注有效期15天以上,方可办理加签业务。 为避免办证过程中出现差错,出入境管理部门建议群众提前通过国家移民管理局官方网站或拨打12367服务热线,查询办证地点、办公时间等信息。持本式证件办理加签的群众,务必携带旧证、新证及回执单,并预留充足时间完成窗口贴签环节。
便利化不是一味求快，而是要让旅客在明确规则下少走弯路。办理港澳通行证签注时，分清卡式与本式、按流程操作这些细节，恰恰是确保顺利出行的关键。提前做好准备、仔细核对信息，才能真正将"快捷服务"转化为"安心旅程"。