12月4日下午，市场监管总局搞了个国家标准的发布会。中国标准化研究院副院长戴新华就说了，外卖小哥其实特别累，时间长、压力大，标准就给他们出了几个招儿。 平台得好好琢磨琢磨路线算法，把天气路况还有送单的难度都算进去。要是饭馆做菜慢了或者别的事让配送员超时了，平台就给这个订单和跟着一起的订单加点时间，减轻点压力。 干活的公司还有平台，得给小哥搞个合理的工资分配制度。碰上法定节假日或者刮风下雨这种恶劣天气干活的，公司必须发补贴。 戴新华也说，千万别随便扣小哥钱当作处罚，最好别这么干。记者谢龙飞也报道了这个事儿。