春节是中国传统重要节日，也是企业和群众办事需求集中的时期。为避免市民"扑空"，梅州市政务服务中心和梅江区政务服务中心宣布在春节假期继续提供政务服务。 这个举措有其现实意义。春节期间，企业面临年前结算、年后筹备等紧急事务，个人也可能需要办理证件、查询不动产等。若政务服务完全停摆，必然给企业经营和群众生活带来不便。梅州的"不打烊"安排正是基于这一考量，通过保持基本服务供给，满足市场和社会的实际需要。 在具体安排上，梅州采取了多层次的服务方式。企业和群众可在农历正月初四至初六期间，通过电话预约（市中心0753-2269693、区中心0753-2192202），登记2月23日的办事事项。这既避免了节日人员聚集，也提高了办事效率。同时，政务服务中心在初四至初七期间开设现场咨询窗口，为有疑问的市民提供指导。此外，"7×24小时自助服务区"全天开放，社保查询、不动产打印、办税、驾驶证体检、身份证补办、通行证签注等事项均可通过自助终端完成。 梅州还充分利用数字政务优势。广东政务服务网、"粤省事"APP、"粤商通"APP等线上平台在春节期间继续运行，市民可足不出户完成大部分办事需求。线上线下相结合的服务模式既提升了便利性，也减轻了实体大厅的压力。 有一点是，梅州在提供"不打烊"服务的同时，也对市民提出了建议。政府部门建议优先使用线上渠道办理业务，既充分利用了自助服务能力，也是对有限人力资源的科学配置。对于确实需要现场办理的事项，市民可提前登陆广东政务服务网梅州专区了解流程、准备材料，以提高办事效率。 这一做法反映了当代政府部门对公共服务的新认识。在新发展阶段，政务服务需要根据市场和社会的实际需求灵活调整，而不是简单的"朝九晚五"。梅州的举措既是对企业和群众办事需求的尊重，也是对政府服务职能的创新理解。
梅州的春节服务创新打破了传统行政模式，是执政为民理念的具体实践。当越来越多城市打破行政时间的界限，我们看到的是服务能力的提升，更是治理思维的转变。这种以需求为导向的改革，正在重新定义新时代的政府与群众关系。