越秀区东山街达道北的369户居民终于放心了，家里的旧燃气管都给换了。四个月前，这里的居民觉得心里不踏实，特别是邹畅、许波、许承、张新宇和陈丽君这几位市、区人大代表听了居民的反映，立马把这个问题给抓了起来。他们把东山街的情况跟燃气行业协会、西区燃气公司还有社区负责人都凑在一起商量，发现老旧房子里的橡胶软管老化、燃气表没升级这些问题都很严重。 为了解决大家的顾虑，这些代表不光在联络站接待大家听意见，还组建了专门的小组去挨家挨户“把脉问诊”。经过摸底发现，有374户家庭存在隐患，还有133户长期没做过安检。针对这些痛点，代表们牵线搭桥搭建了“人大推动+社企协同+居民参与”的治理机制。达道北社区和西区燃气公司、市燃气行业协会达成了共建共识，启动了安全示范社区创建工作。 具体是怎么操作的呢？他们推出了三个新办法。一是推行“线上预约+线下入户”双轨服务模式，让相关部门在居民方便的时间上门办事。二是建立起“人大代表+网格员+专员+物业管家”的联动机制，信息互通好解决问题。三是组建了5支由社区联络员和燃气网格员组成的攻坚小组，专门给老年人等特殊群体提供一对一服务。 在大家的努力下，这次整治工作成效明显。橡胶软管换了369户，更换率达到了98.7%；燃气表升级了282户，升级率是95.3%；长期未安检的130户也给补齐了，完成率达97.7%。总体隐患整改率达到了96%，社区安全风险得到了有效防范。现在社区居民住着安心了，纷纷给代表们点赞。邹畅等人也表示会继续把民生实事办在群众心坎上，引导大家主动参与社区治理，为提升燃气安全水平贡献力量。