一、问题背景：假期看护成家庭难题 寒暑假期间，双职工家庭普遍面临子女无人照看的困扰，特别是外卖骑手、快递员等新就业群体；这些家庭工作时间固定、收入有限，既难以承担高昂的托管费用，又缺少亲友帮忙，孩子假期安置成为现实难题。 ，市场上托管服务质量参差不齐，部分机构课程单一、缺乏文化内涵，无法满足家长对孩子全面发展的需求。如何既解决看护问题，又提升服务质量，成为基层治理需要面对的重要课题。 二、创新实践：精准服务特殊群体 相城经济技术开发区新时代文明实践所自2021年起连续五年开展青少年公益寒暑托服务。该区将假期托管纳入民生工程，通过政府主导、社会参与的方式填补市场空白。 本期服务特别关注新就业群体子女及流动儿童，这类孩子占比达40%，反映了公共服务向弱势群体倾斜的理念，也反映出对新业态从业者生活状况的重视。 三、特色课程：非遗文化进课堂 不同于简单的看护服务，本次寒托以"年俗文化课堂"为主题，将非遗传承融入课程设计。活动涵盖草编、剪窗花、灯笼制作、皮影戏、京剧脸谱、苏绣、糖画等传统技艺，让孩子们在动手实践中感受中华文化的魅力。 这种体验式学习不仅传授技艺，更培养了孩子们的文化认同。通过亲手制作传统手工艺品，他们建立起与本土文化的情感联系，这种学习效果远比单纯听课更持久。 四、实际成效：解决多重社会问题 本期寒托服务为35个家庭解决了看护难题，让家长能够安心工作。项目还获得苏州电视台报道，扩大了社会影响力。 从长远看，这个模式为非遗传承开辟了新途径。通过公益托管服务，传统文化找到了面向儿童的传播渠道。孩子们将作品带回家，也让年俗文化走进了更多家庭。 五、未来展望：经验值得推广 经过五年实践，相城经开区的公益寒暑托已形成成熟机制。在服务定位、课程设计、资源整合等的经验，具备推广价值。 随着新就业群体扩大，其子女的看护需求将成为城市公共服务的重要内容。相城经开区的探索，为其他地区提供了有益参考。
假期托管不仅是解决燃眉之急，更是提升公共服务质量的契机；将非遗文化融入托管课堂，既缓解了家庭压力，也为孩子们创造了学习传统、体验创造的机会。办好这些民生"小事"，做实文化教育，基层服务才能真正赢得民心，构建更完善的社会支持网络。