海淀区最近搞了个挺厉害的养老服务创新，主要是想解决社区老年人吃不上饭的问题。田村路街道玉海园五里社区搞出了一个实际的案例，这给其他地方也提供了参考。玉海园五里社区党委的石德安给我们讲了他们的过程。 走进玉海园五里社区东门附近的新养老助餐点，里面干干净净，热乎乎的菜香味扑鼻而来。中午的时候，老人一个个排队拿饭吃，大家聊得很开心。一个老爷爷说：“现在下楼就能吃上热乎饭，不用自己买菜做饭了，老人们就方便了很多。”这个大约70平方米的助餐点现在成了大家经常来的地方。 但这个助餐点可不是一下就建好的。它是从社区党组织主动了解居民需求开始的。石德安介绍说他们通过敲门走访发现，“吃饭难”是老年人最头疼的事情之一。他们决定赶快行动，把开办助餐点列为重点工作。 可是场地怎么办呢？社区里面公共空间不多，新建场所又贵又慢。面对这个问题，石德安带领大家商量着办。他邀请了开发商、物业和居民代表一起开会出主意。经过讨论，大家觉得废弃信报间挺好。“把闲置空间利用起来服务社区最需要帮助的人，这个想法大家都同意。”物业负责人说。 街道部门也给了支持。街道社区建设办和民生保障办帮着筹钱解决问题，还引进了专业企业来运营管理。社区则全程盯着装修和设备采购安装这些细节。“安全是底线，食品安全和环境安全都不能马虎。”石德安强调。 建成后的助餐点设施齐全可以满足30多人用餐。运营上也很讲究给老年人做好吃又健康的菜。每天提供多样选择并且低盐少油软烂适合老人吃。菜单还会根据老人的反馈随时调整。 这个助餐点不仅仅是个吃饭的地方，还成了大家社交聊天的地方。很多老人说在这里不仅是为了吃饭也是为了见朋友聊聊天排遣寂寞感。家里孩子不在身边的老人家属也觉得很安心：“解决了我们最操心的一件事”。 玉海园五里社区养老助餐点成功运营给海淀区乃至整个北京市基层治理提供了好榜样。它说明了只要社区党组织带好头协调好各方力量就能解决大问题。“解决了我们最惦记的一件事”，这位家属如是说。 以后还会有更多类似的探索推广开来，让更多老年人在“家门口”享受到便捷温暖服务。