“暖心糖果箱”让患者安心

那天小南在奉贤区中心医院检查完,肚子里没吃东西,忽然就头晕眼花,身子也软了。她赶紧转头向身边那位穿着白大褂的护士姐姐求助。这姐姐二话没说,跑去超市给她买来了士力架和糖果,仔细检查确认她没有过敏才递给她吃。 处理完这事,姐姐又匆匆转身忙工作了。小南心里特别温暖,就像吃了块糖一样。第二天,她特意回到医院找这位恩人。医院工作人员帮她查了监控,不过画面有点模糊,不太好找。 最后,工作人员们把各科室都问了一遍。小南推开病理科的门时,正好李敏医生刚忙完手里的活。抬头的瞬间,她的笑容特别温和,跟那天递糖的样子一模一样。原来,这个默默帮忙的人就是李敏医生。 李敏医生平时对病人就很温柔。医院里的护士台有个常年放着的“暖心糖果箱”,里面全是水果糖和巧克力。护士们看到病人脸色苍白或者不舒服,就会主动给颗糖、递杯温水喝。这些细节里的关怀特别让人安心。 这两年,医院还推出了很多暖心服务,像“小南陪诊团”帮忙陪急诊病人看病,“暖心糖果箱”也一直在用。这些做法都体现了“以患者为中心”的理念,不光有专业医术,还有人文温度。 这里还要提醒大家:就诊时长时间没吃东西、或者情绪紧张都容易低血糖。一旦出现头晕、心慌这些症状,一定要马上停下来休息,赶紧吃糖或喝含糖饮料补充能量,并且告诉医护人员。如果感觉不好转就得赶紧找医生帮忙。