永济市行政复议局推行“复议为民”、搞源头化解的一个缩影

这天,永济市政府的复议机构就想了个新招,打算把复议、调解还有宣传给融合在一起,看看能不能在事情闹大之前就把问题解决了。结果还真把这事给办成了,给张大爷解了个“法结”,也把他心里的“疙瘩”给抹平了。 张大爷年纪大了,差不多八十岁了,骑着个电动自行车出门没带头盔,结果被交警给罚了20元。大爷心里不痛快,觉得自己年纪大了,骑得又慢、路又短,平时也没出过啥岔子,凭啥就罚款呢?他觉得这钱不重要,就是委屈得慌,视力、听力都不太好的他也不想自己跑去找人办复议。 永济市行政复议局的人听说了这事儿,没等案件找上门来,就直接启动了个“调解前置”的机制。他们拉上交警的同事,一起组成个“调解 普法”小队,直接跑到张大爷家里去了。 到了地方他们没急着讲大道理,就跟大爷坐在一块拉拉家常。大爷也没藏着掖着,说自己知道要戴头盔就是嫌麻烦,总觉得自己不会出事,现在被罚款觉得没面子、心里有气。 工作人员就结合最近的交通事故案例跟大爷聊,告诉他戴头盔是为了保命。交警还现场教了他怎么戴才安全。 谈了快两个小时,大爷情绪慢慢稳定了下来,当场交了罚款还说以后一定戴头盔,还要告诉邻居们都注意安全。 这次事情没到复议程序就彻底解决了。之后他们又在大爷家的社区做了个“微宣讲”,给附近的居民特别是老人们发了安全手册,用这个案例给大家普法。 这事儿其实就是永济市行政复议局推行“复议为民”、搞源头化解的一个缩影。他们把调解往前推一步,把普法也揉进调解里,不光解决了案子还教育了大家。