2月14日晚上11点50分，一列列车稳稳地停在临沂北站。旅客们拿着行李往出站口赶。匡燕把巡视记录仪带上，裹紧大衣开始检查车站的各个角落。她已经干了27年的客运工作，见证了沂蒙革命老区的铁路变化。高铁速度快了，环境也更舒适，服务也跟着变紧凑了。车站的综控中心就像“大脑”一样，负责接收调度命令、调整列车计划还有更新信息。这个时间段，徐智慧和同事们需要通宵值班。零点过后，匡燕带着记者去值班室看看。杨超越正拿着对讲机和同事联络，告诉他们接下来的工作安排。她说，只要是繁忙的时候，大家就全员出动。春节前夕，保障旅客回家最重要。就算夜间没有列车通行，铁路工务人员也要检查铁轨、电务人员检修设备。“琅琊新驿”服务台的工作人员正在接听24小时热线电话。一位旅客因为行程延误着急不已，他们轻声细语地安抚情绪，给建议。新华社记者邵鲁文拍摄了2月14日23时50分抵达临沂北站的列车景象和2月15日零时在临沂北站综控中心值守的工作人员景象。