中信银行信用卡中心从2026年3月开始,就把响应监管单位的号召当成大事来抓,特意围绕“清朗金融网络 守护安心消费”这个主题,搞了一场全面的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。他们打算通过线上矩阵、城市场景、重点群体和内部赋能这四个方向一起发力,用创新的办法让金融知识触手可及,给大家筑牢安全防线。这次活动不仅在全渠道铺天盖地地推送了各种案例图文,还在动卡空间APP上发了闪屏,LED大屏也亮了起来,就连全员办公电脑的屏保都换成了消保内容。更有意思的是,他们还弄了一辆专门的宣教巴士在街上跑,成了个移动的课堂。 在地铁站里也能看到他们的身影,弄了个主题专列,让大家坐地铁的时候就能学到东西。特别是在深圳书城广场,他们搞了个大迷宫和诚信宣誓,吸引了不少人去玩。去年以来,中信银行信用卡中心还组织了一支叫“信青年金融青骑兵”的队伍,主要是青年党员组成。这帮人去社区宣传反诈知识,还给不同的人群做有针对性的讲解。 他们还跑去深圳福田高铁站当起了“金融知识市集”,专门给老年人和年轻人讲防骗的招。就连华富中学的学生也没落下,直接把财商课开到了学校里。到现在为止,这支队伍已经搞了50多场活动,去了深圳30多个社区,服务了一万多人。因为他们在大湾区有区位优势,所以还专门在西九龙站口岸摆了个跨境金融服务市集。他们跟西九龙边检站、海关这些单位签了共建协议,把跨境金融志愿服务做成了长效机制。 凭借打造的这种“金融青骑兵服务大湾区跨境金融消保教育新范式”,中信银行信用卡中心刚拿了中国金融传媒的“2026金融消保与服务创新年度案例·金融消保机制创新优秀案例”。谢惠茜作为深圳商报·读创客户端的首席记者报道了这件事。未来中信银行信用卡中心还会继续把消费者权益保护融入到所有业务里去,用常态化的宣传来守护大家的“钱袋子”。