临近农历新年，济南市文化东路居民区里，家电清洗师路光辉的档期已经排到腊月廿八。从业七年的他发现，今年山东家庭的春节大扫除有了明显变化——油烟机内部管道、空调蒸发器等以往容易被忽略的卫生死角，正成为清洁的重点。“日均五六单全屋清洁”工作量，折射出消费需求从“能用”走向“更好用”的新趋势。市场监测数据显示，2024年春节前两周，山东省家电清洗服务订单量同比增长47%，其中油烟机深度清洁占比达82%。变化背后有多重原因：一方面，居民收入增长带动消费从基础需求向品质需求转移（2023年山东居民人均可支配收入3.92万元，同比增长6.3%）；另一方面，后疫情时期健康意识提升，中国家用电器研究院调查显示，89%受访者认为“家电内部清洁直接影响家庭健康环境”。这种消费转型也带来三方面积极影响：首先拉动本地服务业，济南某家政公司负责人介绍，节前清洁服务营收约占全年三成；其次带动就业结构调整，专业技能型服务岗位需求提升15%；同时也推动绿色消费扩大，使用环保清洗剂的服务商市场份额增至67%。为适应这个趋势，山东省商务厅联合行业协会推出“家电健康焕新计划”，通过完善服务标准、开展技能培训、发放消费补贴等措施，推动传统家政服务向专业化、标准化升级。海尔、美的等本土企业也在加快布局“产品+服务”模式，将免费深度清洁纳入高端产品的增值服务。业内专家认为，家电清洁服务的增长并非短期现象。随着“Z世代”成为消费主力，其更重体验、愿意为服务付费的特点将继续带动市场扩容。预计到2025年，全国家电后服务市场规模将突破2000亿元，深度清洁等增值服务占比有望达到40%。从物质消费向服务消费的延伸，正在为扩大内需打开新的增长空间。
从“添置新物”到“打理旧物”，从“凑合能用”到“精细管理”，节前家电深度清洁走热，表现为民生消费升级的清晰变化。把日子过得更干净、更安全、更有品质，是千家万户对美好生活的直接需求，也为服务消费打开了更大空间。让“新年货”用得更放心、更规范、更可持续，关键在于供给质量和治理能力的提升，也将为释放内需潜力提供更稳固的支撑。