春运客流上升杭州东站紧急联动寻回遗落高铁行李箱 18万元现金安全返还旅客

2024年春运首日,杭州东站迎来客流高峰。当晚21时许,车站派出所接到通报:G1372次列车移交一只装有大量现金的遗失行李箱。经核查,失主李女士是衢州某企业负责人,当天从昆明南站乘车返乡,途中将装有18万元员工年终奖的行李箱遗落在行李架,直到列车驶离衢州站才发现。

一只行李箱的失而复得,是铁路服务在细节处的一次体现。春运是一年中规模最大的人口流动,也是对公共服务能力最直接的考验。每一次及时响应、每一个负责任的处置,都在说明回家的路上有人在守。对旅客来说,出行途中多留一分心,便能少一分风险。