基层治理可说是国家体系的底座,这方面做得好不好,直接关乎社会的安宁和大伙儿心里的舒坦劲儿。 现如今城市化的步子越迈越快,社会结构也变了样,那些本来好好的基层矛盾开始变得乱七八糟,特别是像物业管理这类地方,成了大家最容易扯皮的火药桶。怎么去消弭这些纷争,把治理的责任重心往下沉到村里镇上,成了大伙都在琢磨的要紧事儿。 就在这节骨眼上,广东省那边最近就把在基层治理上表现特别突出的个人和集体给点名表扬了,目的就是树个榜样,好让好做法能传出去。 其中佛山南海区桂城街道有个搞调解的老哥就露了脸,他因为在管物业纠纷上挺有一套拿到了荣誉。 这位老哥从2011年就开始搞他们的“熟人社区”建设了。到了2019年,他还专门弄了个叫“创熟”的工作室带头干。靠着唠家常、大伙一块儿商量着办,硬是把不少疙瘩给解开了。 有专家分析说,这事儿能成主要有三点讲究: 一是想法上有新意,把熟悉的邻里关系建设和化解矛盾揉在了一块儿。通过重树邻居之间的信任来让事儿少点闹起来; 二是做事很实在,专门盯着物业这类容易起争执的地方使劲儿。他亲自下到一线去摆事实讲道理,琢磨出了一套能照着学的路子; 三是机制上很协调,把工作室当成了个大平台来整合资源。这样一来业主、物业还有村里的组织就能拧成一股绳一起干。 这种拿柔软的“和解”去代替生硬的“硬碰硬”的方式,不光让化解矛盾变得更利索了,也把社区的人心给拢得更紧了。 这老哥和他的团队其实就是南海区甚至整个广东省基层治理现代化的一个缩影。 这些年广东一直都在鼓励大家动脑子搞创新。 这次通报表扬既是对一线干活人的肯定,也说明省级层面非常看重怎么才能建起大家一起动手共建共治的局面。 从大面上看,南海的这套做法也给咱们国家的基层治理体系优化提供了很好的借鉴。 只要把社区里的劲儿给凝聚起来了,把商量调解的规矩给完善了,就能有效挡住矛盾变大的势头。 以后的路还长着呢,面临的挑战还不少。 随着大家伙儿的要求越来越多样了,以前那种老套的管理法子得变得更精细更有人情味才行。 专家们也都提了个醒: 要接着鼓励大家去搞创新。 把技术和人文关怀结合起来才是正路。 还得把培训和奖励的机制健全好。 让更多的一线人员变成社会治理的“加速器”。 同时也得把那些好经验系统地理一理、传一传。 形成那种谁都能用得着、还能往下延续的规矩制度。 基层稳了大局才能稳啊! 从南海的“创熟”到上面的通报表扬,照出了咱们国家基层治理正在从“管你”变成“治你”、从“擦屁股”变成“防患于未然”的大转变。 以后的日子还得靠更多扎根在基层的探索者。 他们用耐心和智慧去激活社区里本来就有的力量。 把社会和谐的网络织得更密一点才行。 他们的身影或许普普通通。 但却是咱们国家治理现代化这一大工程里不可或缺的那块坚实地基。