多位杭州市民近期遭遇"错位催收"困扰。陈女士连续接到全国各地的催收电话,要求她转告前同事王某还款,但两人已失联多年。宁波李女士的遭遇更严重——四个月来,她每天都要应对各种催收电话和短信轰炸,即便报警也无法彻底阻断骚扰。
催收的目的是依法实现债权,而非让无关者"替人买单"。从一通通陌生电话背后,可以看到个人信息保护与行业合规的共同课题。把责任压实到信息收集、审核、外包、联络每个环节,让每一次联系都有边界、可追溯、可问责,才能在维护市场秩序的同时,守住公民生活安宁这条底线。
多位杭州市民近期遭遇"错位催收"困扰。陈女士连续接到全国各地的催收电话,要求她转告前同事王某还款,但两人已失联多年。宁波李女士的遭遇更严重——四个月来,她每天都要应对各种催收电话和短信轰炸,即便报警也无法彻底阻断骚扰。
催收的目的是依法实现债权,而非让无关者"替人买单"。从一通通陌生电话背后,可以看到个人信息保护与行业合规的共同课题。把责任压实到信息收集、审核、外包、联络每个环节,让每一次联系都有边界、可追溯、可问责,才能在维护市场秩序的同时,守住公民生活安宁这条底线。